- •DILARANG KERAS menjadikan ruang kontainer (Disk) untuk menaruh arsip ZIP file cadangan (Backup otomatis/manual). Disk hanya untuk eksekusi operasional aktual!
- •Pelanggan dilarang menjadikan server sebagai repositori awan pribadi (Cloud Storage) gratisan atau peer-to-peer load balancer/torrent.
- •Larangan absolut terhadap penyebaran konten bajakan, botnet pencari kelemahan jaringan, malware, penyalahgunaan server untuk penambangan crypto, atau melampaui batasan RAM/Core CPU yang ditetapkan paket Anda.
- •Dilarang Menggunakan Plugin Backup (DriveBackupV2/lainya), Server Telah di Backup setiap 24 jam oleh kami
- •Slot Backup akan dihapus setiap Minggu, mohon untuk Save Backup secara local/pribadi demi kemanan data
1. Akun & Ketentuan Umum
Anda wajib mendaftar menggunakan email aktif. Menjaga kerahasiaan login adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya. Semua aktivitas di akun Anda (termasuk sub-user) akan ditanggung oleh pemilik akun utama. Segala percobaan eksploitasi sistem, hacking, atau serangan jaringan (seperti DDoS) akan berakibat pemblokiran permanen.
2. Pembayaran & Refund
Faktur akan terbit seminggu sebelum jatuh tempo. Keterlambatan pembayaran berakibat penangguhan (Suspend), lalu dihapus permanen (Terminated) setelah 7 hari tanpa bisa dipulihkan. Pengembalian dana (Refund) hanya berlaku 1 kali khusus pesanan layanan pertama. *Refund HANYA akan disetujui apabila terdapat isu teknis murni dari pihak hosting kami. Kami menolak segala permintaan refund yang diakibatkan oleh human error (kesalahan panel klien, modpack, crash* script), atau jika klien terbukti sudah melanggar syarat penggunaan apa pun yang tertera di seluruh Syarat & Ketentuan ini.
3. Penggunaan Wajar (FUP) & Larangan Keras Ruang Disk
Kami beroperasi di infrastruktur shared-resource. Anda menjamin bahwa semua file yang diunggah hanya untuk mendukung operasional layanan yang berjalan. Penggunaan di luar fungsi tersebut melanggar FUP (Fair Usage Policy) kami.
4. Kehilangan Data (Data Loss)
Meskipun hardware kami enterprise-grade, kami menegaskan bahwa segala kendala kelalaian, kehilangan, atau kerusakan data di luar tanggung jawab kami. Pelanggan menanggung risiko penuh dan wajib membuat jadwal pencadangan ke komputer atau layanan awan eksternal secara mandiri demi keamanan.
5. Pemadaman Layanan & SLA
Semua teknologi sewaktu-waktu bisa terputus. Jaminan 99.9% bukan berarti bebas dari pemadaman tak terduga (Unplanned Downtime) akibat kegagalan listrik/hardware ekstrem, maupun karena pemeliharaan preventif dari teknisi (Scheduled Maintenance). Tidak ada kewajiban kompensasi kerugian finansial akibat diskoneksi layanan Anda terhadap pihak ketiga Anda.
6. Batasan Ekstraksi Dukungan Bantuan
Tim CS dan Teknisi kami memberikan dukungan teknis seputar pembayaran dan keluhan stabilitas kontainer server kepada pemilik utama billing. Kami tidak memiliki tanggung jawab mengatur atau memecahkan ratusan baris masalah yang timbul dari konfigurasi game pribadi Anda, modpack/plugin mentah, maupun file script milik klien.
7. Pemutusan Akses Sepihak Terbukti
Kami memegang penuh yurisdiksi atas infrastruktur dan berhak memusnahkan jaringan, memutuskan, menskor pelanggan permanen, membanned akun IP tanpa kompensasi refund apa pun apalagi jika terbukti (1) Melakukan Bypass Proteksi. (2) Menjual layanan ilegal/bajakan. (3) Berperilaku rasis, merusak, kasar tak santun ke pelanggan & tim kami.